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Termes et conditions

1. Général

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par le client (ci-après dénommé ‘vous’) auprès de beMineral®, ci-après dénommé 'nous’, via le site Internet, le site Internet mobile, l'application mobile ou par téléphone (collectivement dénommés « beMineral.com »).

En utilisant bemineral.com et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous (les ‘Conditions’). Veuillez lire et comprendre les termes et conditions avant de passer votre commande.

Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus qui ne sont pas sous tutelle et qui n'agissent pas en qualité de société (avec notre accord), domiciliées aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg (à l'exception du BES et de l'ABC îles) peuvent passer une commande. Avez-vous moins de 18 ans? Demandez la permission à vos parents/tuteurs.

Le fait que des produits ou services soient proposés sur bemineral.com à tout moment ne garantit pas’ que ces produits ou services seront disponibles à tout moment. Nous nous réservons le droit de retirer des produits à tout moment.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre sans préavis. La version des conditions générales de vente qui s'applique à votre commande est la version disponible sur bemineral.com au moment de la passation de votre commande

 

Nous voulons vous offrir la meilleure expérience en ligne possible. Pour rendre cela possible, nous devons nous assurer que nos services fonctionnent de manière transparente. Vous comprenez et acceptez de ne pas (i) publier, transmettre, redistribuer, télécharger ou promouvoir des communications ou du contenu qui pourraient être préjudiciables ou nuire à nos activités, produits ou services ; (ii) agir d'une manière ou utiliser un dispositif qui restreint, nuit, entrave ou empêche d'autres utilisateurs d'utiliser ou de profiter du site Web, ou affecte la sécurité du site Web, ou (iii) n'utilise aucun dispositif ou tente d'utiliser un moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (y compris, mais sans s'y limiter, les araignées, les robots, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour naviguer et rechercher sur le site Web, ou pour copier le contenu du site Web. Nous nous réservons le droit de bloquer immédiatement l'accès au site et de fermer le compte de tout utilisateur qui violerait cette disposition ou toute autre disposition des présentes conditions générales.

2. Prix et frais d'expédition

Les prix indiqués sur bemineral.com pour les consommateurs incluent la TVA légale, mais excluent les frais d'expédition. Impression, fautes de frappe et modifications de prix réservées.

Les commandes passées les jours ouvrables avant 12h00 seront expédiées le même jour ouvrable, à condition que les articles soient en stock.

Frais d'expédition Benelux, Allemagne et Luxembourg

 

Pays-Bas 6,95 € tarif fixe (aux Pays-Bas: gratuit à partir de 65 €). Collecte uniquement possible chez le grossiste Beauty Injection à Nieuwegein.

Allemagne : 7,95 € forfait (gratuit à partir de 70 €)

Belgique : 9,50 € forfait (gratuit à partir de 75 €)

Luxembourg 13 € (gratuit à partir de 85 €)

Frais de port Europe et Monde

Les frais de port pour les envois vers d'autres pays d'Europe et du monde sont toujours sur demande. Veuillez contacter l'un de nos vendeurs à [email protected].

 

3. Commande/conclusion du contrat

Vous pouvez commander via bemineral.com.

Pour pouvoir commander, vous devez vous inscrire via le site Web. De cette façon, nous pouvons vous envoyer une confirmation après avoir passé une commande et vous tenir informé de la date de livraison.

 

4. Livraison

beMineral® s'efforce d'expédier les commandes passées les jours ouvrables avant 12h00 le jour même, vous les recevrez donc le jour ouvrable suivant. Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison d'événements imprévus.

Avant de passer une commande, vous serez informé du délai de livraison prévu. Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez nous contacter à [email protected]

Si vous préférez ne pas vous faire envoyer votre colis par la poste, vous pouvez également retirer votre colis chez notre grossiste à Nijverheidsweg 9Q à Nieuwegein.

Livraison pendant les vacances.

Pendant les vacances, le délai de livraison peut différer des délais de livraison réguliers de beMineral®. Notre conseil est de commander à temps pour éviter toute déception pendant les vacances.

Nos jours fériés:

Sylvestre / Jour de l'An

Bon vendredi

Pâques

Kingsday

Le jour de la libération

Jour de l'Ascension

Pentecôte

Noël

5. Révocation d'une commande

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, veuillez d'abord lire notre politique de retour. Vous pouvez annuler ou retourner votre commande à partir de la date de réception de la commande jusqu'à quatorze jours après réception des articles commandés. Vous recevrez le montant que vous avez payé hors frais de port standard et hors frais de retour, si tel est le cas. Le montant sera remboursé sur le numéro de compte que vous avez utilisé lors de votre commande.

Si vous souhaitez annuler ou retourner votre commande, veuillez nous en informer soit par email [email protected] soit en remplissant le formulaire de contact sur le site. Veuillez retourner les articles comme indiqué ci-dessous au paragraphe 6 (Retours) et notre politique de retour dans les quatorze jours comme indiqué au paragraphe 5 ci-dessus. Nous essaierons de rembourser l'argent dès que possible et de la même manière que vous avez payé au plus tard 14 jours après réception de votre annulation, à condition que nous ayons reçu les articles.

Les dispositions de ces termes et conditions ne limitent aucun droit légal.

 

6. Retours

beMineral® garantit le remboursement intégral des articles retournés conformément au paragraphe 5 (Révocation d'une commande), à ​​condition que tous les articles soient retournés dans le même état qu'au moment de leur réception. Cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, modifiés, ouverts ou utilisés.

Vous pouvez faire envoyer le colis de retour via n'importe quel service de colis de votre choix.7. Modes de paiement

Vous pouvez payer vos articles de plusieurs manières indiquées ci-dessous.

Carte de crédit ou de débit

Vous pouvez remplir vos informations de paiement lors de la commande et utiliser une carte de crédit ou de débit valide avec le logo VISA ou Mastercard) Le montant correspondant sera immédiatement réservé sur votre carte de crédit/débit et ne sera débité qu'après l'expédition des marchandises. beMineral® se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit/débit, ainsi que la limite de crédit par rapport au montant de la commande et si les coordonnées de l'acheteur sont correctes. Sur la base de ces vérifications, nous pouvons refuser une commande.

• idéal

Au cours du processus de commande, vous serez dirigé vers votre banque pour effectuer le paiement. Vous avez la possibilité de payer via iDeal si vous utilisez les services bancaires en ligne. Votre paiement sera immédiatement débité de votre compte.

• Pay Pal

Vous pouvez également régler votre commande via l'environnement sécurisé Paypal.

• Bancontact

Au cours du processus de commande, vous serez dirigé vers votre banque pour effectuer le paiement. Vous avez la possibilité de payer via Bancontact si vous utilisez les services bancaires en ligne. Votre paiement sera immédiatement débité de votre compte.

 

8. Notre responsabilité

Ces termes et conditions ne limitent ni n'excluent la responsabilité de beMineral® pour les questions que nous ne pouvons pas limiter ou exclure par la loi.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute perte ou dommage résultant de votre commande sur bemineral.com est limitée au montant total de votre commande.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours.

 

9. Garantie

Si les articles que vous avez achetés présentent des défauts, beMineral® respectera pleinement les règles de garantie légales. Si vous avez une réclamation à la suite d'un défaut de fabrication évident concernant les marchandises que nous fournissons, vous pouvez nous en informer, après quoi nous traiterons la réclamation de manière appropriée.

 

10. Transfert

beMineral® se réserve le droit de transférer ou de céder à un tiers toute demande de paiement (y compris les conditions de paiement) en rapport avec la livraison de marchandises.

 

11. Inviolabilité

Si une partie de ces Conditions est jugée invalide ou nulle par un tribunal ou un législateur, les Conditions restantes survivront.

 

12. Droits de propriété

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques de commerce et les droits d'auteur sur bemineral.com/ sont la propriété de bemineral et de ses filiales ou concédants de licence. Toute utilisation de bemineral.com ou de son contenu, y compris la copie ou le stockage de ce contenu en tout ou en partie, autre que pour votre usage personnel et non commercial est interdite sans l'autorisation écrite préalable de bemineral®.

 

13. Informations sur la société

beMineral®

Symphonie Avenue 28-30

3438 EV Nieuwegein

Numéro Chambre de Commerce : 300 597 95

Numéro de TVA : 818 371 936 B01

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